Politique de confidentialité Ymerlisora

Cette politique explique comment Ymerlisora traite et protège vos données lors de l’utilisation de nos services. Notre engagement vise la transparence et la conformité avec le RGPD en France.

Données collectées par Ymerlisora

Nous recueillons certaines données afin d’assurer la qualité et la sécurité de nos services.

• Informations d’identification, telles que nom, société, adresse e-mail ou numéro de téléphone professionnel.
• Données de navigation telles que l’adresse IP, le type d’appareil et les interactions sur notre site internet.
• Informations de correspondance lors des échanges avec notre équipe par e-mail, téléphone ou formulaire dédié.
• Données techniques pour assurer la maintenance, la sécurité et l’amélioration de notre plateforme en ligne.

Utilisation des données collectées

Ymerlisora utilise les données uniquement à des fins légitimes, pour l’exécution des services et la sécurité.

• Gérer et optimiser la relation client, la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers confiés à Ymerlisora.
• Assurer la sécurité du site et détecter les accès non autorisés ou les comportements frauduleux.
• Améliorer l’expérience utilisateur en adaptant les contenus et en proposant des fonctionnalités performantes.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.

Fondements juridiques du traitement

Toutes les données sont traitées conformément au RGPD, sur des bases légales précises.

Le traitement repose sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime de Ymerlisora ou le respect d’une obligation légale.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées selon des cas strictement encadrés.

• Ymerlisora peut partager vos informations avec des sous-traitants techniques pour l’exécution du service, sous réserve de garanties.
• Des transferts peuvent avoir lieu si la loi l’exige ou en cas de demande d’une autorité compétente.
• Aucun transfert de données hors Union européenne sans assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

Sécurité des données

Ymerlisora applique des standards stricts pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos informations. Des outils de chiffrement, des accès restreints et des audits de sécurité réguliers sont mis en place pour limiter tout risque d’utilisation abusive ou d’accès non autorisé à vos données. Nous sensibilisons également nos équipes à la confidentialité.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, conformément à la législation française et européenne.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment.
• Exercer votre droit à la limitation ou à l’opposition au traitement dans certains cas définis par le RGPD.
• Demander la portabilité de vos données selon les conditions prévues par la réglementation.
• Retirer votre consentement pour les traitements s’appuyant sur cette base juridique.

Gestion des cookies

Notre politique de cookies explique les types de cookies utilisés et vos possibilités de gestion.

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Contact Ymerlisora

Pour toute question concernant vos données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via les moyens suivants.

Modification de la politique

Ymerlisora peut mettre à jour cette politique pour se conformer à la législation ou adapter nos pratiques. Les utilisateurs seront informés en cas de modification majeure.